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관리자 모드 사이트 ID : halmae

참고 URL : http://www.tickethalmae.com

문의 내용 :

 안녕하십니까. 티켓할매입니다.

원스텝에서 처음부터 시작하여 지금까지 많은 난관들을 헤치며 여기까지 왔습니다.
솔직히 말씀드리면 처음부터 소셜커머스솔루션이라고 하기에는 부족한 부분들이 많았습니다.

기본적인 선물하기기능 전무,인증번호 개별발송(다수의 티켓을 구매하는 소비자들은 아직도 불만전화가 옵니다),

상위 상품노출탭에 리뉴얼에 대한 인지도 역시 낮았습니다.

그러나 그러한 과정들을 통해 이제는 나름 안정적이라 생각하였지만

오늘 RSS연동 오류로 인하여 메타사이트 업체에 자사의 상품정보가3시간가량 노출이 되지 않았습니다.

소셜커머스의 특징상 방문자접속수가 지속적으로 올라가는 것이 필수적인 요소입니다.

방문자 접속의 증가로 인해 메타사이트 순위가 상위로 올라가게 되어지고 그에따라 광고효과를 볼 수 있게 되는 것이죠

3시간 가량 클릭 수가 0이 됨으로 인해 다른사이트에 비해 클릭유효수와 상품 구매수가 떨어지게 되었고

문제는 RSS연동 오류의 원인을 파악하지 못하였다는 것입니다.

홈페이지관리와 A/S는 차후에도 믿을 수 있어야 하지 않겠습니까

혹시나 RSS연동오류가 머가 그렇게 큰 문제냐고 생각하신다면 그것은 소셜커머스 솔루션 제작업체의 소셜커머스업종에 대한무지가 드러나는 것이겠지요

바라는 것은 원인을 알아내주십사 하는 것입니다. 전화문의가 제휴업체로 부터 끊임없이 오고 저희는 원스텝에 계속 상황을 부탁드렸음에도 돌아온 답은 "저희도 잘 모르겠습니다. 다시 리셋하셔서 재등록 하는 것입니다."였습니다.

이해되시나요???솔루션 업체로써 자부심이 있으시다면 모르겠다는 안일한 답변은 하시지 않았을 것입니다.

다양한 상황이 발생함에도 해결이 가능한 믿을 수 있는 원스텝으로 남아 주십시오 수고하세요